5 ВАЖНЫХ ФАКТОРОВ ДЛЯ IT-СПЕЦИАЛИСТОВ

Главная головная боль HR — это IT-специалисты. Спрос превышает предложение в отрасли, поэтому талантливые разработчики сами выбирают, где им работать. По исследованию LinkedIn, в среднем IT-специалист получает 32 предложения о работе в неделю.

Как компании выиграть в этой войне за таланты? Понять, что для разработчиков важно на самом деле.

Так что же вдохновляет IT-специалистов на верность? Удовлетворение от работы. Довольные сотрудники с меньшей вероятностью будут рассматривать другие возможности на стороне. Конечно, это не панацея, но все же мы можем снизить риски.

Поэтому, тут мы не откроем секрет, нужно сосредоточиться на создании благоприятной почвы. Мы рассмотрели различные опросы и исследования, чтобы выявить наиболее важные факторы для IT-специалистов.

Прочные отношения с коллегами

Прошлогодний опрос Spiceworks направлен на оценку факторов, которые определяют счастье программистов на работе. Во главе стоят крепкие отношения с коллегами. Респонденты оценили важность взаимоотношений даже сильнее, чем уровень заработной платы, стресс или время, проводимое на рабочем месте.

Улучшить отношения между коллегами гораздо сложнее, чем, например, увеличить заработную плату. Люди оценивают друг друга независимо от каких-либо факторов и формируют отношения, основанные на общих целях, интересах и многом другом. Мы не всегда даже знаем, почему общаемся с этим конкретным человеком.

К сожалению, нельзя просто взять и сделать так, чтобы все стали друзьями. При этом, можно создать среду, которая поощряет сотрудников к дружбе. Вот несколько способов:

• Нанимайте людей, с которыми вы бы могли подружиться сами. Если вы будете набирать к себе в команду людей, близких по духу, вы постепенно создадите коллектив, в котором, с большей вероятностью, будут общие интересы и ценности.
• Устройте пересадку. В том случае, если у коллег, находящихся вместе, недостаточно общего для формирования дружеских отношений, "обмен столами" иногда дает возможность встретиться с людьми из других отделов, с которыми можно подружиться.
• Предоставляйте возможность для взаимодействия вне офиса. Трудно узнать своих коллег поближе, когда все взаимодействия сосредоточены только вокруг рабочего процесса.

Отсутствие скучных задач

Бывает и так, что у человека просто недостаточно работы, или же ему не интересно ее выполнять. Таким образом, появляется скука, сотрудник чувствует себя ненужным, а день тянется за другим. Естественно, что специалист, не зная, куда деть свой потенциал, начинает рассматривать другие варианты работы. Поэтому важно предоставлять сотрудникам возможности для выполнения интересной, значимой и чуточку сложной работы.

• Смените род деятельности сотрудника. Если человек не сталкивается с трудностями при исполнении своих текущих задач, рассмотрите возможность перевода его в другую команду, возможно, временно, на другую должность, где он сможет заняться чем-то другим и получить новый скил.
• Поощряйте интересы. Предоставьте сотрудникам возможности для профессионального роста. Выделите время на дополнительные проекты, выходящих за рамки повседневных обязанностей, или будьте более гибкими и позволяйте им подрабатывать в свободное время.
• Добавьте обязанностей. Когда сотрудники перерастают свои текущие задачи и им становится скучно, они ищут пути реализации в другом месте.

Финансирование и осведомленность

Недостаточное финансирование проектов и новых технологий также вызывает волну недовольства. Нехватка финансирования часто является прямым результатом плохой связи между IT-отделом и людьми, которые принимают решения. Если руководители поймут, как инвестиции пойдут на пользу всей организации, они никогда не откажутся от них.

Для устранения недовольства сотрудников, вызванного этими проблемами, требуется разрушение недопонимания. Подумайте о том, чтобы нанять человека в качестве связующего звена между IT-отделами и руководством. Выберите кого-то, кто смог бы разрешать такие проблемы "по обе стороны забора", того, кто сможет грамотно изложить проблемы IT с точки зрения бизнес-преимуществ.

Профессиональное обучение

Одна из областей, в которой работники менее всего удовлетворены на работе — это программы обучения и повышения квалификации. Данные опроса, проведенного CompTIA, показывают, что эта проблема особенно важна, поскольку навыки программистов быстро устаревают.

Более половины IT-специалистов выбирают свою карьеру из-за их «интереса к технологиям». И их интерес не спадает после освоения определенной технологии. Они жаждут продолжать обучение и проводить эксперименты. В то же время, работодатели ожидают, что нанимаемые сотрудники уже обладают всеми знаниями в новых областях. Таким образом, мы видим пропасть. Поэтому, нужно сделать так, чтобы работа только способствовала тяге к знаниям.

Существует несколько способов развития специалистов:

• Предоставьте сотрудникам средства для участия в отраслевых конференциях, получения сертификатов, прохождения курсов или получения дополнительных степеней.
• Создавайте контент для IT-специалистов: списки IT-групп в социальных сетях, каналов, литературы и прочего.
• Нанимайте экспертов для проведения семинаров или тренингов хотя бы один раз в квартал. Устраивайте выездные мероприятия и пикники.

Собственная значимость

В 2017 и 2018 годах компания SpaceX, основанная Илоном Маском попала в список "лучших компаний для работы" по версии Glassdoor. Общий рейтинг компании составляет 4,4 звезды, 96% сотрудников утверждают, что Маск — отличный генеральный директор, а 90% рекомендуют работать в SpaceX своим друзьям. В общем, сотрудники SpaceX довольны своим местом работы.

При этом, недавнее исследование PayScale показывает, что люди в SpaceX зарабатывают меньше, чем в других ведущих технологических компаниях и испытывают высокие стрессовые нагрузки. Так почему же работники, которым недоплачивают и испытывают переутомление, так любят свою работу? Ответ прост. Они считают, что их работа имеет смысл.

Конечно, когда работа заключается в создании технологий, необходимых для колонизации других планет, нетрудно найти в ней смысл. Не все компании могут похвастаться такими вдохновляющими целями. Тем не менее, это не означает, что невозможно сделать работу значимой.

Помогите вашим сотрудникам понять, почему они выполняют свои повседневные обязанности.

• Свяжите задачи IT-отдела с общими целями компании.
• Поделитесь историями о том, как ваши IT-проекты помогают конечным пользователям.
• Расскажите о миссии и ценностях компании.

Подведем итоги

Как и любой сотрудник, IT-специалист хочет зарабатывать на комфортную жизнь, получать важные для него преимущества и избегать нездорового стресса. Но эти вещи являются лишь отправной точкой. Истинное удовлетворение от места работы возникает из мелочей, многих факторов, которые образуют мощный плацдарм.

Компании, которые будут работать над улучшением различных аспектов, смогут выиграть эту войну за таланты, привлекать и удерживать лучших специалистов. Создавайте такой отдел, в котором сотрудники будут рады сотрудничеству со своими коллегами, удовлетворены процессом работы и будущими перспективами в компании.