16 ноября в московском пространстве для мероприятий Goelro Space прошла конференция для IT HR и рекрутеров TechRec 2023. Встреча была посвящена трендам и актуальным проблемам в IT-подборе, подробно обсудили применение AI для автоматизации процессов.
Своим опытом и видением будущего HR в IT поделились ведущие HR-специалисты из Positive Technologies, Samokat Tech, Авито, Payler, Selectel, Qatar Insurance, GetIT, Тинькофф, 2T.band, MIL Team.
В программе конференции было 2 секции: «Тренды в IT-подборе» и «AI в HR». Рассказываем, о чем говорили эксперты.
Секция 1: Тренды в IT-подборе
В этом блоке спикеры поднимали актуальные проблемы в IT HR и рекрутменте и подсвечивали главные тренды.
Юлия Глотова, Директор по персоналу в Samokat Tech, рассказала, почему возникают сложности в рекрутинге при масштабировании бизнеса и как с ними справиться. А также поделились собственным опытом ошибок и побед, когда перед ней встала задача нанять за год 2000+ сотрудников.
Ольга Багурина, Руководитель направления бренда работодателя и внутренних коммуникаций в Selectel, подняла проблему удержания IT-специалистов. В своем докладе она поделилась трех-этапной моделью, которую в Selectel предлагают руководителям на случай турбулентных ситуаций. И предложила лидерские практики в трех плоскостях: что делать с собой, командой и бизнесом, когда вокруг творится что-то непонятное.
«Мы в Selectel искренне считаем, что ключевую роль в удержании сотрудников играют руководители. Именно поэтому мы активно работаем с менеджерским составом».
А Евгения Кадомец, Recruitment partner Tech в Авито, показала свою матрицу компетенций и рассказала, как она помогает растить команду и мотивировать ключевых сотрудников. А также объяснила, как правильно составить и отслеживать выполнение индивидуального плана развития, и почему важно использовать калибровки в цикле Performance Review.
О том, как HR и рекрутерам разговаривать с IT-специалистами, чтобы их правильно понимали и доверяли, рассказала Ирина Лосева, редактор-эксперт Хабра. Она рассказала о правилах коммуникации с айтишниками и привела удачные примеры из многолетней практики Хабра.
«Язык айтишника: язык фактов, подробностей и примеров в стиле общения коллег за кофе. Через контент на языке айтишников можно передать все, что хочет сказать эйчар».
Дарья Наумшина и Мария Косорукова, Sourcing Leads в Tinkoff, поделились кейсом о том, как и зачем они наняли 10 000 сорсеров, с какими трудностями столкнулись и каких результатов добились. А также рассказали о своих KPI и показали разработанный ими Roadmap запуска стажировки для новых сотрудников.
Анна Римская, Старший HRBP в Positive Technologies, рассказала, как удалось за год вырастить команду почти вдвое. Для этого они перестроили процесс взаимодействия с компанией при найме, вовлекли в процесс формирования HR-бренда топ-руководство и пересмотрели ценности компании.
«В 2022 году перед нами стояла задача увеличить размер команды почти вдвое. Наш HR-бренд на тот момент можно было считать сильным только в очень узком сегменте. Чтобы привлечь на конкурентном рынке не просто хороших специалистов, а часто уникальных, пришлось особенно много внимания уделить тому, почему сотрудники выбирают или не выбирают компанию. Нашим принципом стало “нанимай сильнее себя”».
А Светлана Петровичева, Основатель GetIT и CEO Headz, подсветила главный тренд 2023 года в IT HR — автоматизацию процессов с помощью технологий искусственного интеллекта. Светлана сделала обзор AI-решений и рассказала:
- как с помощью AI-инструментов можно проводить онлайн-тестирование кандидатов и оценивать их навыки в реальном времени:
- какие есть AI-алгоритмы для предоставления информации об образовании и опыте работы кандидатов;
- о преимуществах и ограничениях использования AI-инструментов в подборе персонала.
Тренду на использование AI в HR и рекрутменте была посвящена вся вторая секция конференции TechRec 2023.
Секция 2: AI в HR
Ксения Маркина, Директор по маркетингу, стратег-аналитик и собственница маркетингового агентства, продолжила мысль Светланы Петровичевой и в подробностях рассказала, как использует ChatGPT для анализа компаний и рынка, найма и адаптации сотрудников. А также о том, что вообще могут нейросети, и как их правильно использовать.
Руслан Сарваров, Head of Talents в Qatar Insurance, поделился кейсом о том, как таланты и AI помогли построить Digital Hub в Катаре. В своем докладе Руслан подробно рассказал:
- почему использовали Talent Growth-подход вместо корпоративного HR;
- что нового привнесли в практики Talent Acquisition;
- как внедрили AI в оценку и поиск донор-компаний для хантинга в MENA регионе;
- какие метрики показали, что создали экономически эффективную хаб-компанию.
А Дарья Смагина, Co-founder 2T.band, раскрыла внутрянку компании: как AI спасает их и от рутинной операционки и сколько уже сэкономил денег. И дала ответы на вопросы:
- Что на самом деле собой представляет AI в данный и почему он пока не стал ни угрозой для человечества, ни волшебной таблеткой?
- В каких процессах AI-сервисы ничего не испортят и облегчат работу людей?
- Как нейросети решают проблему кадрового дефицита и помогают в работе с людьми поколений Y и Z.
Доклад Алексея Гончарова, MIL Team Founder, закрывал конференцию и был посвящен использованию AI-моделей в онбординге сотрудников и порталах самообслуживания. Алексей рассказал, какие есть проблемы, почему компании не готовы передавать во внешние API свои знания и закрытые документы, и как все это исправить. Еще он поделился своим опытом внедрения систем, содержащих генеративные модели.
А потом была огненная afterparty с дискотекой, шампанским и угощениями. Уставшие за день гости и спикеры, наконец, смогли расслабиться и пообщаться в теплой неформальной обстановке.
Тема применения AI в HR настолько обширная, что ее невозможно охватить в рамках одной конференции. Поэтому на 31 мая 2024 года мы запланировали следующую конференцию — TechRec 2024. Забронировать место можно уже сейчас.
Если у вас есть, что сказать о применении AI в HR, вы хотите поделиться своими кейсами с коллегами — оставьте заявку на сайте. Мы обязательно с вами свяжемся и обсудим детали.
PS: А если вы по каким-то причинам не смогли принять участие в TechRec 2023, но увидели в этом обзоре интересные для себя доклады, то можете приобрести видеозапись конференции. Кроме видео вы получите доступ в чат для нетворкинга с участниками и спикерами.
